Поведение российских туристов за последний год кардинально изменилось, в первую очередь — доля организованных туристов в этом летнем сезоне стремительно выросла, достигнув 84%, в ущерб количеству самостоятельных путешественников. Такую статистику озвучила на конференции в рамках выставки ОТДЫХ Leisure, говоря о предварительных итогах летнего сезона, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. «Самостоятельный» туризм в нынешних условиях явно сдаёт позиции и может уйти в прошлое.
«На рынке давно не было такого активного прироста доли туроператоров, в том числе во внутреннем туризме. Тем более на выездном никогда не наблюдалось такой динамики перетекания самостоятельного туризма в организованный сегмент. Российские туристы по большей части доверяли организацию своего наземного отдыха и покупку авиабилетов именно туроператорам», – заявила Майя Ломидзе.
«Тренд» на снижение доли самостоятельного туризма наметился еще во времена пандемии — эксперты связывают его с тем, что в целом туроператорам удавалось достаточно оперативно вернуть своих клиентов домой, в то время как самостоятельные туристы оставались в этом вопросе фактически один на один с ситуацией и решали эту проблему месяцами. Санкции также «выбили из рук» самостоятельных туристов многие привычные инструменты — такие как системы бронирования отелей и авиабилетов и те же банковские карты. В итоге доля туроператоров на рынке выездного туризма выросла с 60% до 84%, в то время как самостоятельные поездки сократились с 40% до 16%.
«Из-за целого ряда обстоятельств, которые, с одной стороны, можно рассматривать как критические, значимость и роль туроператоров в России только укрепилась», –заявила Майя Ломидзе. Что интересно, во внутреннем туризме тренд тот же — более того, впервые количество организованных туристов на российских направлениях превысило количество туристов, которые туроператоры отправили в Турцию, составив соответственно 2.5 и 1.9 млн человек.
«Отрасль продемонстрировала беспрецедентную маневренность, способность адаптироваться к ситуации. И это при том, что по существу нет въезда – целого сегмента туристического рынка. В этой ситуации индустрия не только продемонстрировала устойчивость, но и сумела нарастить определенные объемы и обороты», – подчеркнула Майя Ломидзе.